Una piccola spesa, ma è una questione di principio! Vi pare giusto ritrovarsi costretti a pagare per il ritiro referto analisi?
Il ritiro del referto analisi è gratuito, basta recarsi presso l'ospedale con il cedolino per il ritiro e inserirlo nel totem che eroga il referto e questo provvede a stamparlo gratuitamente, peccato che il totem sia spesso fuori servizio. Per chi non ha il fascicolo sanitario elettronico e non può permettersi di aspettare che la macchina venga riparata, l'alternativa è il ritiro in farmacia ove il servizio della stampa del referto però è a pagamento. 1€ non sarà una gran spesa ma per qualcosa che dovrebbe essere gratuita è un'indecenza.
Un conto è se uno per propria comodità sceglie il ritiro in farmacia perché non ha tempo o voglia di recarsi in ospedale, altro conto è trovarsi costretti a farlo perché il totem non è funzionante (per esperienza personale il disservizio l'ho riscontrato più della metà delle volte).
E' forse troppo pretendere un minimo di efficienza? Visto che già paghiamo visite e analisi, non sarebbe più corretto che provvedesse l'Asl a rimborsare le farmacie nel momento in cui sono queste a rendere il servizio?
Loris Dall'Acqua
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